S.C. Piese Lexservice S.R.L CUI RO35510657, J18/81/2016.

Adresa: Targu Jiu, judetul Gorj, Str. Depozitelor nr.7

Whatsapp: 0751055805

contact@pieseaspirator.ro

Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului PieseAspirator.ro (pieseaspirator.ro).

Site-ul pieseaspirator.ro (pieseaspirator.ro) este operat de S.C. Piese Lexservice S.R.L CUI RO35510657, J18/81/2016 cu sediul in Targu Jiu, judet Gorj, str. Depozitelor nr.7

Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.

Administratorul site-ului PieseAspirator.ro (pieseaspirator.ro) isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.

Continutul site-ului drepturilor de proprietate intelectuala

Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reproduce, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturi de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.

Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limita de utilizare a site-ului sau a continutului acestuia.

Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterală a contractului

Va sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acesteia prin vizitarea paginii producatorului inainte de al cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si PieseAspirator.ro (pieseaspirator.ro) sunt reglementate oficial deOrdonanţa de urgenţă nr. 140/2021, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Administratorul PieseAspirator.ro (pieseaspirator.ro) face eforturi permanente pentru a pastra acurate informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile, stocul sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard.

Frauda

In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectii ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati responsabilitatea integrala pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromis, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. PieseAspirator.ro (pieseaspirator.ro) nu este responsabil pentru daunele care sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.

Drept aplicabil

Prin intermediul site-ului PieseAspirator.ro (pieseaspirator.ro), utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel de care ar putea sa apara intre utilizatorii administratorilor PieseAspirator.ro ( pieseaspirator.ro) sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe calea amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.

Disponibilitatea serviciului

Administratorul PieseAspirator.ro (pieseaspirator.ro) isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului PieseAspirator.ro (pieseaspirator.ro) in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent partial sau in totalitate servicii, puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.

Confidentialitate

Datele solicitate

Conform cerintelor Regulamentului General pentru Protectia Datelor (GDPR - General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 pentru prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date,  PieseAspirator.ro (pieseaspirator.ro)  are obligatii de administrare in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care nu le furnizati.

Site-ul  PieseAspirator.ro (pieseaspirator.ro)  este operat de societate  S.C. Piese Lexservice S.R.L , cu sediul in  Targu Jiu, judet Gorj, str. Depozitelor nr.7  inscrisa in Registrul Comertului cu numarul  J18/81/27.01.2016 .

PieseAspirator.ro (pieseaspirator.ro)  este un Operator al datelor cu caracter personal pe care vă îngrijește. (persoana vizata) ni le transmiteti.

De ce avem nevoie de date

Avem nevoie de date dvs. cu caracter personal pentru a va putea furniza servicii, cu urmatoarele scopuri:

• Pentru prelucrarea comenzii si furnizarea produselor si servicii dorite;
• Pentru facturare;
• Pentru evaluarea produselor si serviciilor pe care vi le furnizam;
• Pentru a va oferi acces la funcționalitatea site-ului în calitatea de utilizator inregistrat;
• Pentru administrarea site-ului
• Pentru analiza si imbunatatirea site-ului, a ofertei comerciale si a publicitatii pe care o desfasuram;
• Pentru a va oferi posibilitatea de a participa la concursuri, promotii;
• Pentru a va transmite mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbari in site, contul de utilizator, etc);
• Pentru a va transmite oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing privind activitatea  PieseAspirator.ro (pieseaspirator.ro) , in cazul in care v-ati exprimat acordul in acest sens.

Ce vom face cu date

Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate la sediul societatii. Gazduirea si stocarea datelor dvs. au loc pe teritoriul Romaniei.

Putem furniza datele dvs. cu caracter personal altor companii cu care nu aflam in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul angajamentului de confidentialitate din partea acestora si numai in scopurile mentionate in acest document. Informatiile solicitate in cazul platilor online intra sub incidente conditiilor de utilizare a procesatorilor de plati, iar  PieseAspirator.ro (pieseaspirator.ro)  nu va solicita si nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastra, de asemena returnarea sumelor achitati online prin intermediul procesatorului de plati pentru comenzi ce nu au putut fi finalizate din cauza lipsei stocului, se face conform termenilor si conditiilor procesatorului de plati.

Vom dezvalui informatii daca acest lucru este justificat in scopul de a nu proteja impotriva fraudelor, a nu apara drepturile sau proprietatea. De asemenea, este posibil să fie necesar să dezvaluim informațiile dvs. pentru a ne conforma obligatiei legale de a raspunde la cererile legale ale autoritatilor. Datele dvs. cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci cand consideram, cu buna credinta, ca avem obligatia de a face acest lucru in conformitate cu legea.

Cat timp pastram date

Vom stoca informatiile dvs. atat timp cat ni se cere prin lege. Daca nu exista nicio cerinta legala, le vom stoca doar atat timp cat este necesar pentru a va putea oferi serviciile noastre. Pe baza unei solicitări trimise către  PieseAspirator.ro (pieseaspirator.ro)  prin e-mail la adresa  contact@pieseaspirator.ro  sau utilizați optiunile disponibile în contul utilizatorului pe site, nu puteți solicita anularea contului utilizatorului și stergerea sau anonimizarea datelor.

Orice date cu caracter personal pe care le detinem in scop de marketing le vom pastra pana in momentul in care nu anunta ca nu mai doriti sa primiti aceste informatii.

Care sunt drepturile dvs.

In cazul in care considera ca orice date cu caracter personal ale dvs. pe care sunt incorecte sau incomplete, avem posibilitatea de a solicita consultarea, rectificarea sau stergerea acestor informatii. Ne puteți contacta în acest sens prin email la adresa  contact@pieseaspirator.ro .

In cazul in care doriti sa reclamati modul in care am gestionat datele dvs., va rugam sa ne contactati pe email la adresa  contact@pieseaspirator.ro . Vom analiza reclamatia dvs. si vom colabora cu dvs. pentru rezolvarea problemei.

Politica de Cookies

Site-ul https://www.pieseaspirator.ro/ utilizeaza cookie-uri.

Informatiile prezentate in continuare au scopul de a aduce la cunostinta utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea si administrarea cookie-urilor folosite de site-ul https://www.pieseaspirator.ro/.

In cazul in care aveti nevoie de mai multe informatii, si nu se regasesc mai jos, nu puteti contacta la adresa de email  contact@pieseaspirator.ro .

Va rugam sa cititi cu atentie informatiile care urmeaza:

Acest website folosi cookie-uri atat proprii, cat si provenind de la terti, pentru a furniza vizitatorilor o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia.

Deoarece va respecta dreptul la confidentialitate, puteti opta pentru blocarea anumitor tipuri de cookie-uri provenite de la acest site.

Cookie-urile joaca un rol important in facilitarea accesului si livrarii multiplelor servicii de ingrijire a utilizatorului se bucura pe internet, cum ar fi:

• Personalizarea anumitor setari precum: limba in care este vizualizat un site, moneda in care se exprima anumite preturi sau tarife, pastrarea optiunilor pentru diverse produse (masuri, alte detalii etc) in cosul de cumparaturi (si memorarea acestor optiuni), salvarea anumitor preferinte in vederea reutilizarii viitoare.
• Cookie-urile ofera detinatorilor de site-uri un feedback valori asupra modului cum sunt folosite site-urile lor de catre utilizatori, astfel incat sa le poata face si mai eficient si mai usor accesibil.
• Permit aplicatiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri sa fie incluse intr-un anumit site pentru a crea o experienta de navigare mai valoroasa, mai utila si mai placuta.
• Imbunatatesc eficienta publicitatii online.

Ce este un Cookie?

Un Cookie este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computer, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza Internetul.

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisei către un web-server unui browser (ex: Chrome, Firefox) și este complet „pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware și nu poate accesa informațiile pe hard drive-ul utilizatorului). ).

Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existenta a unui cookie este determinata; tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul il poate accesa din nou in momentul in care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.

Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi folosit si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet.

Exista 2 categorii mari de cookie-uri:

• Cookie-uri de sesiune - acestea sunt stocate temporar in dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca sa le memoreze pana cand utilizatorul inchide fereastra browserului sau se delogheaza de pe site-ul respectiv.
• Cookie-uri Persistente - Acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (si in general depinde de durata de viata prestabilita pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ si pe cele plasate de un alt website decat cel pe care il viziteaza utilizatorul in momentul respectiv - cunoscute sub numele de 'third party cookies' (cookieuri plasate de terti) - care pot fi folosite in mod anonim pentru a memori preferintele unui utilizator.

Care sunt avantajele cookie-urilor?

Un cookie contine informatii care fac legatura intre un web-browser (utilizatorul) si un web-server anume (website-ul). Dacă un browser accesează acel web-server din nou, acesta poate citi informații deja stocate și reacții în consecință. Cookie-urile asigurate utilizatorilor sau experienta placuta de navigare si sustine eforturi multor websiteuri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor: ex - preferintele in materie de confidentialitate online, optiunile privind limba site-ului, cosuri de cumparaturi sau publicitate relevanta.

Care este durata de viață a unui cookie?

Cookie-urile sunt administrate de webservere. Durata de viata a unui cookie poate varia semnificativ, depinzand de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusive pentru o singura sesiune (cookie-uri de sesiune) si nu mai sunt retinute odata de utilizator a parasit website-ul si unele cookie-uri sunt retinute si refolosite de fiecare data cand utilizatorul revine pe acel website ( cookie-uri permanente). Cu toate acestea, cookie-urile pot fi sterse unui utilizator în orice moment prin intermediul setarilor browserului.

Ce sunt cookie-urile plasate de terti?

Anumite sectiuni de continut de pe-uri pot fi furnizate unele site-uri prin intermediul unor terte parti/ furnizori (ex: un video, o reclama, o aplicatie de chat, etc). Acestea terte parti pot plasa de asemenea cookieuri prin site-ului și ele se numesc „third party cookies” pentru ca nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terti trebuie sa respecte de asemenea legea in vigoare si politica de confidentialitate ale detinatorului site-ului.

Cum sunt folosite cookie-urile de către acest site

Cookie-urile asigurate utilizatorilor o experienta placuta de navigare si sustine eforturile noastre pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor prin functionalitati precum preferintele in materie de confidentialitate online, cosul de cumparaturi sau publicitate relevanta. De asemenea, sunt utilizate în pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem un utilizator beneficiază de paginile noastre web, permitând-ne imbunatatirea structurii și continutului lor, excluzând identificarea personală a utilizatorului.

O vizita pe acest site poate plasa urmatoarele tipuri de cookie-uri:

• Cookie-uri esentiale
• Cookie-uri de performanta
• Cookie-uri de Social media și publicitate

Anumite cookie-uri, precum cele de performanta sau cele de Social media si publicitate, pot proveni de la terti.

Cookie-uri esentiale

Aceste cookie-uri permit atat salvarea preferintelor cu privire la celelalte tipuri de cookie-uri folosite, si accesarea functionalitatilor de baza ale acestui site.

Ele retin preferintele utilizatorului pe acest site, asa incat nu mai este nevoie de setarea lor in fiecare vizitare a site-ului.

Cookie-urile de inregistrare sunt generate atunci cand un utilizator se inregistreaza pe acest site, cu scopul de a nu informa ulterior daca acesta este inregistrat sau nu. Serverele noastre folosesc aceste cookie-uri pentru a nu arata contul cu care esti inregistrat si pentru a-ti oferi o experienta mai usoara de interactiune cu site-ul.

Alte cookie-uri pe care le plasam pentru a-ti permite utilizarea optima a site-ului sunt cookie-urile corespunzatoare cosului de cumparaturi si listelor de Favorite (cu rolul de a salva informatiile aferente produselor pe care le-ai adaugat in cos sau ca). Favorite), cookie-urile de localizare (utilizate pentru a stabili locatia ta in functie de IP, cu scopul de a precompleta anumite campuri necesare la inregistrare sau plasarea de comenzi), cookie-urile de sesiune generate la accesare si sterse automat la inchiderea browser. -ului (necesare pentru functionarea protocolului HTTP, completarea anumitor formulare, interactiunea cu anumite elemente din site etc.), cookie-urile care recunosc tipul de terminal folosit - desktop sau mobile, cookie-uri ale aplicatiilor de chat care permit discutii in timp real cu serviciul de relatii cu clientii.

Cookie-uri de performanta

Ele include atat cookie-provenite din partea serviciilor de analiza a traficului, precum si cookie-uri plasate de anumite servicii terte care ofera functionalitati complementare site-ului.

Cookie-urile de analiza a traficului permit masurarea in mod agregat a traficului site-ului, identificarea surselelor de trafic, ofera informatii despre cele mai vizitate sau cele mai putin accesate pagini, precum si despre modul in care utilizatorii interactioneaza cu site-ul. Informatiile enumerate sunt colectate in mod agregat si implicit complet anonim. Aceste cookie-uri pot proveni din partea unor terți precum servicii de Web Analytics (Ex: Google Analytics).

Cookie-uri de Social media și publicitate

Acestea pot fi plasate prin intermediul site-ului de către servicii de social media sau publicitate pe care le utilizam.

Acest tip de cookie-uri poate fi folosit de aceste servicii pentru a determina un anumit profil al vizitatorilor și pentru a-ți afisa mesaje publicitare relevante pe alte site-uri pe care să le vizitezi.

Ele pot proveni din partea unor terți precum servicii de publicitate (Ex: AdSense, AdWords), platforme de tip social media (Ex: Facebook, Twitter), etc.

Datorita modului de utilizare, acest site nu poate accesa aceste cookie-uri provenite de la terti, la fel cum tertele parti nu pot accesa cookie-urile detinute de acest site. De exemplu, cand distribuiti un articol de utilizare pentru retelele sociale aflat pe acest site, acea retea sociala va inregistra activitatea dvs.

Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin cookie-urilor?

Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni care permit unui website sa recunoasca un browser. Webserverul va recunoaste browserul pana cand cookie-ul expira sau este sters. Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet ( ex: pastrarea unui user logat in contul sau de utilizator; pastrarea produselor in cosul de cumparaturi; pastrarea produselor in lista de Favorite).

De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționarilor eficiente a Internetului, ajutănd la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptate preferate și intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate ingreuna utilizarea unui site.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă ca nu veți mai primi publicitate online - ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele dvs., evidentiate prin comportamentul de navigare.

Exemple de intrebuintari importante ale cookieurilor (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

• Continut si servicii adaptate preferintelor utilizatoriului - categorii de stiri, vreme, sport, harti, servicii publice si guvernamentale, site-uri de entertainment si servicii de travel.
• Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor - retinerea parolelor, preferintele de limba ( Ex: afisarea rezultatelor cautarilor in limba Romana).
• Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (opțiune family mode, functii de safe search).
• Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor - limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
• Furnizarea de publicitate mai relevanta pentru utilizator.
• Masurarea, optimizare si caracteristicile de analytics - cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continuat este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri). etc). Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor pentru a imbunatati site-urile in beneficiul utilizatorilor.

Securitate si probleme legate de confidentialitate

Cookie-urile folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, atat pe un anume site cat si pe mai multe alte site-uri, cookieurile pot fi folosite ca o forma de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt si in mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

In general browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site. Alte aspecte de securitate legat de cookie-uri

Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat sa se stie ce eventuale probleme pot crea cookie-urile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit in mod constant in ambele sensuri informatii intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine in cazul transmiterii datelor, informatiile continuate de cookie fi interceptate. Desi foarte rar, acest lucru se poate intampla daca se conecteaza browser-ul folosit sau retea necriptata (ex: o retea WiFi nesecurizata).

Alte atacuri bazate pe cookie implica setari gresite ale cookieurilor pe servere. Daca un website nu solicita browserului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a pacali browserele in a trimite informatii prin canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizeaza apoi informatiile in scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important sa fiti atenti in alegerea metodei celei mai potrivite de protectie a informatiilor personale.

Sfaturi pentru o navigare sigura si responsabila, bazata pe cookies

Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea celor mai vizitate site-uri si cele mai mari folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul utilizatorului pe site-urile celor mai raspandite si folosesc printre care Youtube, Gmail, Facebook, Yahoo si altele. Iata cateva sfaturi care va pot asigura ca nevigati fara griji insa cu ajutorul cookieurilor:

• Particularizati-va setarile browserului in ceea ce priveste cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securitatii utilizarii cookie-urilor.
• Daca nu va deranjeaza cookie-urile si sunt singura persoana care foloseste computerul, puteti seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare si a datelor personale de acces.
• Dacă impartiți accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browserului pentru a sterge datele individuale de navigare de fiecare dată cand inchideti browserul. Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plaseaza cookie-uri si de a sterge orice informatie de vizitare a inchiderii sesiunii de navigare.
• Instalati-va aplicatii antispyware si updatati-le in mod constant.

Multe dintre aplicațiile de detectare și prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, impiedica browserul de la a accesa website-uri care ar putea sa exploateze vulnerabilitati browserului sau sa descarce software periculos. Asigurati-va ca aveti browserul mereu updatat. Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizeaza exploatand punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.

Cookie-urile sunt pretutindeni si nu pot fi evitate daca doriti sa va bucurati de acces la cele mai populare site-uri de pe Internet. Cu o înțelegere clară a modului lor de operare și a beneficiilor pe care le-aduc, puteți lua masurile necesare de securitate astea incat sa puteti naviga cu incredere pe internet.

Cum pot opri cookie-urile?

Este posibila configurarea browserului pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate sau poti configura browserul sa accepte cookie-uri doar de la un site anume.

Toate browserele moderne de posibilitate de a configura preferinte de stocare a cookie-urilor. Aceste setari se gasc de regula in “optiuni” sau in meniul de “preferinta” al browserului tau. Pentru a înțelege aceste setari, puteți folosi opțiunea „ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.

Linkuri utile

Daca doriti sa afli mai multe informatii despre cookie-uri si la ce sunt cautati, recomandam urmatoarele linkuri:

• Totul despre cookie-uri
• http://www.youronlinechoices.com/ro/

 

Metode de plata

PieseAspirator.ro (pieseaspirator.ro) va pune la dispozitie urmatoarele metode de plata:
Se poate efectua plata ramburs sau plata online cu cardul personal sau al dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Plata prin card este o metoda sigura deoarece datele cardului tau nu vor fi stocate de catre procesator, ele fiind securizate si incriptate.

EuPlatesc.ro ofera servicii gratuite detinatorilor de card care detin un card bancar emis in Romania (domestic sau international). Orice detinator de card poate folosi cardul sau la magazinele virtuale romanesti in conditiile in care banca emitenta ii permite acest lucru.

Pentru efectuarea platii vei introduce numarul cardului tau, data expirarii si codul CVV2/CVC2 (ultimele trei cifre inscriptionate pe banda de pe verso, ce contin si semnatura ta).

Aceasta metoda de plata permite tranzactii in RON, EUR si USD.

In cazul produselor care se aduc pe comanda din stocul furnziorului, este nevoie de plata in avans.

Transport si retur

S.C. Piese Lexservice S.R.L

CUI RO35510657, J18/81/2016

Adresa: str. Depozitelor nr.7 Targu Jiu, Gorj

Tel: 0751055805

In anumite situatii, pentru anumite produse sau pentru produsele aflate in stoc furnizor, disponibil la comanda, este necesara plata acestora in avans.

De asemenea, va rugam sa solicitati informatii despre piese aflate in stoc furnizor, in unele situatii acestea nu mai sunt disponibile chiar daca pe site se pot comanda.

Livrare produse :

PieseAspirator.ro piese si accesorii pentru electrocasnice (pieseaspirator.ro) va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

     15 lei livrare la easybox plata cu card pe site sau la easybox, 25 lei livrare la adresa plata ramburs.

     Ridicare din Easybox/Locker (doar pentru produse care au loc in locker) . Aveti la dispozitie 36 de ore sa ridicati produse, cu exceptia comenzilor livrate vineri (72 ore ) si sambata (48 ore).

Conform Ordonanţa de urgenţă nr. 140/2021

   Exercitarea dreptului de retragere

Consumatorul informeaza S.C. Piese Lexservice S.R.L cu privire la decizia de retragere din contract prin intermediul unei variante din variantele: model formular sau o declaratie neechivoca facuta pe un mediu durabil (hartie, mail sau fax). Consumatorul are la dispozitie 14 zile calendaristice ale primei produse pentru a anunta retragerea din contract.

Nu acceptam retur pentru piesele montate!!! Piesele montate pot fi returnate doar in situatia in care au fost montate de personal autorizat, cu documente justificative pentru montaj si demontaj, care sa ateste ca piesa este nefunctionala.

   Obligatiile care revin S.C. Piese Lexservice S.R.L

Rambursarea integrala a sumelor primite ca plata, inclusiv costurile livrarii in cazurile: produsul livrat nu corespunde produselor specifice din site, nefunctional in primele 48 ore (2 zile lucratoare) de la receptie, livrat gresit (exceptand produsand situatia in care consumatorul a ales in mod). explicit un alt tip de livrare decat livrarea standard). Rambursarea sumelor se va face utilizat aceleasi modalitati de plata rezonabil aplicabile (in cazul platii numerar la livrare, rambursarea se va face prin transfer in cont bancar transmis neechivoc de consumator). Indeplinirea obligatiei de rambursare se face face in termen de maxim 14 zile de receptie produselor.

Pentru comenzile achitate in avans, pentru care se solicita anulare, indeplinirea obligatiei de rambursare se face face in termen de maxim 14 zile lucratoare.

In cazul in care, din cauza unor erori tehnice apar disponibile la un pret considera derizoriu, in urma constatarii nu rezervam dreptul de a nu onora comanda, chiar daca aceasta a fost plasata si confirmata de catre sistem.

Pozele postate pe site-ul de caracter informativ, pot aparea unele modificari la culori sau aspect, fara ca aceste diferite sa afecteze functionalitatea si utilitatea produselor.

   Obligatiile care revin consumatorului

Produsele sunt inmanate S.C. Piese Lexservice S.R.L personal sau predate unei persoane autorizate (curier desemnat) fara intarziere nejustificata si in decurs de maxim 14 zile calendaristice ale anuntarii deciziei de retragere din contract. Consumatorul suporta costurile de returnare. Consumatorul este responsabil doar in ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii produselor.

Metoda returnare- predare colet direct catre depozit sau:

Trebuie sa completezi formularul de retur accesand link-ul de mai jos, sa ambalati produsul corespunzator, sa achitati taxa de livrare la curier si sa il expediati prin curier FARA RAMBURS catre:

S.C. Piese Lexservice S.R.L

Adresa livrare: Str. Depozitelor nr.7, Targu Jiu, judetul Gorj,

Tel: 0751055805

Va sa ambalati produsele corespunzator (curierul nu va rugam ambaleaza produsele). Returnarea/deblocarea banilor in contul clientului se face dupa primirea coletului retur in maxim 14 zile in functie de banca emitenta. 

Produse excluse, fara drept de returnare

Urmatoarele categorii de produse nu se pot returna decat daca sunt sigilate/ cutia nedeschisa/ cutia nu prezinta urme in interior ca a fost deschisa:

• b. Consumabile (acumulatori, cartuse imprimanta etc);
• c. Imprimante/multifunctionale/aparate de fax care au cartusele/tonerele desigilate
• d. Produse care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena (produse de ingrijire/ igiena personala, casti);
• Produse care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri (nesemnalate ca si defect estetice din fabrica in primele 48 de ore de la receptionarea produsului);
• Becuri, lanterne, prelungitoare, baterii, acumulatorii si incarcatoarele doar daca sunt sigilate.
• Produse de ingrijire personala sau accesorii medicale folosind: aparate de tuns, aparate de ras, epilatoare, perii rotative, termometre, etc.
• Daca ai cumparat mai multe produse de acelasi fel si vrei sa le returnezi pe toate, doar unul dintre produse poate fi desigilat, restul de produse le putem accepta doar daca sunt sigilate.

     Retur de produse

Puteti solicita returul de produse in urmatoarele cazuri :

 

• Produsul livrat nu corespund specificailor din site.  Puteti solicita returnarea acestuia pentru inlocuire sau rambursarea integrala a contravalorii (in cazul in care produsul nu mai este disponibil).
• Produs nefunctional in primele 48 ore (2 zile lucratoare) de la receptie.  In cazul in care produsul achizitionat a fost livrat nefunctional sau prezinta vicii de fabricatie, acesta va fi inlocuit cu un produs functional, in urma notificarii scrise sau prin prezentarea la sediu in termen de 48 de ore de la primul produs, daca acesta a fost montat. in service autorizat
• Produs in colet deteriorat.  Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa refuzati receptia lor. Pentru dovezi, coletul poate fi fotografiat si se poate intocmi un proces verbal impreuna cu reprezentantul firmei de curierat in care sa fie mentionata starea coletului din momentul livrarii. Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor va este transferat integral in momentul in care intrati in posesia fizica a produsului. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare. In cazul in care se utilizeaza un transportator insarcinat de catre consumator, riscul este transferat in momentul livrarii produselor catre transportator.
• Produse livrate gresit . In cazul in care sa livrat alt produs decat cel comandat.

   Costurile de retur pentru situatiile prezentate mai sus (nu si in cazul renuntarii la cumparare) cad in sarcina magazinului nostru.

 

Solicitarile de retur se notifică pe site-ul nostru către Departamentul Suport Clienti sau prin prezentarea sediului S.C. Piese Lexservice S.R.L cu produsul respectiv în termenul de 48 de ore de la primul produs.

 

Returnarea produselor la sediul S.C. Piese Lexservice S.R.L se poate face de luni pana vineri in intervalul 10:00 - 17:00.

Va recomandam expedierea prin curier.

In cazul in care se doreste returnarea unui produs corespunzator comenzii, compania noastra nu suporta costul tur-retur, acesta urmand sa fie suportat de cumparator. Cererea de retur se poate face in termen de 14 zile de data primirii produsului.

Mentiune   In toate cazurile de mai sus, cu exceptia celui referitor la defectele in perioada de garantie, produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite, pe cat posibil in ambalajul original si insotit de toate accesoriile si documentele originale. Deteriorarea produselor sau punerea intr-o stare ce face imposibila revanzarea lor duce la refuzarea returului sau diminuarea valorii rambursate.

Orice modificare a starii produselor sau deteriorarea ambalajului original a acestora ce face imposibila vanzarea produsului ca nou, duce automat la aplicarea unei proceduri de returnare supusa unor taxe administrative de readucere a produselor la starea in care au fost livrate; taxele sunt cuprinse intre 0 si 50% din valoarea initiala a produsului. Cuantumul taxei administrative va fi comunicat catre client la receptionarea produselor deteriorate/modificate.

Garantie

Produsele beneficiaza de garantie 24 de luni in baza facturii si doar daca au fost montate in service-uri autorizate sau de persoane autorizate, facand-se dovada cu factura, bon fiscal, deviz.

Pentru a beneficia de garantie, produsele trebuie montate intr-un service iar garantia trebuie insotita de bonul fiscal oferit pe manopera. exemplu "inlocuire acumulator". In cazul in care bonul fiscal are trecuta denumire generala "reparatie", acesta trebuie sa fie insotit de un deviz de lucrari/manopere.

Produsele din categoria piese de schimb care au fost inlocuite in regie proprie si nu intr-un service, nu beneficiaza de garantie.

Vânzătorul răspunde de consumator pentru orice neconformitate care există în momentul livrării bunurilor și care este constatată în termenul de doi ani de la data respectivă. 

Orice neconformitate care este constatată în termenul unui an de la data la care bunurile au fost livrate este prezumată a fi existat deja în momentul livrării bunurilor, până la proba contrarie sau cu excepția cazului în care această prezumție este incompatibilă cu natura bunurilor sau cu natura. neconformității.

Produsele trimise in garantie sunt verificate de personal tehnic al firmei si ulterior se constata motivul defectiunii. Daca defectiunea vine ca urmare a socurilor mecanice sau a montarii necorespunzatoare, produsele nu beneficiaza de garantie.

Plasarea unei comenzi in cadrul site-ului https://www.pieseaspirator.ro/, nu inseamna confirmarea comenzii sau ca produsul se afla in stoc, astfel o comanda poate fi anulata fara a crea obligatii din partea noastra.

Mentionam ca oferta este valabila in limita stocului disponibil!

Produsele comercializate pe site sunt compatibile sau aftermarket daca in titlul nu este mentionata sintagma “original(a)”.

Comanda se considera finalizata, la momentul confirmarii finalizarii catre catre noi prin e-mail sau telefonic.

Produsele publicate pe site sunt fie originale fie  Aftermarket,  produse originale contin in titlu sau in descrierea cuvantului ,,Original”.

Produsele care nu in stoc si au termen de livrare mai mare de 3-5 zile, se pot aduce doar la comanda (precomanda), in conditiile in care acestea sunt achitate in avans, neexistand sunt posibilitatea de a face retur pentru produsele aduse la comanda. (precomanda).

PieseAspirator.ro poate refuza colaborarea cu consumatorii care au abuzat de dreptul de a renunta la cumparare.

Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa nu contactati prin formularul dedicat de contact sau adresa de email contact@pieseaspirator.ro